Voici toutes les informations sur le Magasin de vins et spiritueux Hyperboissons qui ce trouve au Zac Des Sauges, 4 Rue André Roz, 25300 Pontarlier (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (209)
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Un super magasin avec d'excellents renseignements. Je recommande vivement! Une équipe très accueillante et professionnelle...
Toujours bien conseillé, pour tout les prix .. bref je recommande
Un magnifique choix de boissons à prix correct.
Vendeuse à l'écoute, magasin très propre, agréable découverte !
Vendeurs compétant et courtois,larges choix de produits. En revanche le magasin est un peu bordélique avec un gros manque de cohérence dans les mises en rayons. On a vite fait de s'y perdre. Si les rayons seraient segmentés par catégories de produits, le magasin serait plus clair, plus compréhensif et plus logique. Donc plus facile pour trouver se que l'on cherche
Très bon conseil très professionnelle
Nous avons passé une super soirée avec une grande variété de whisky et de rhum. Les personnes qui animent étaient super sympa et compétentes. Vivement la prochaine pour découvrir de nouvelles choses merci ☺️
Un choix énorme pour les boissons alcoolisées ou non, prix compétitifs. Personnel sympa et très accueillant. C'est le top
Magasin au top avec un choix énorme. L'accueil est toujours souriant. Les conseils toujours bon et en adéquation avec les repas demandés dans un respect du budget défini.
Je bois pas assez .. Quel dommage J'aime bien ce magasin..surtout Antoine...😁 Et sinon pour Leane Lumineuse Efficiente Aimable Nuancée Engagée. ...
Personnels très sympas, beaucoup de nouveautés...
Très bon conseil et très accueillant
vendeur très professionnel merci beaucoup
Nous avons fait appel aux services d'Hyperboisson pour notre mariage. Super conseils, mise à disposition d'une super tireuse à bière, mise à disposition de futs qui sont repris si pas utilisés, vraiment au top ! Je recommande vivement de passer et discuter avec leur équipe ! :)
Parfait et très patient.
Merci. Très bien et commerçant.
Service au top merci à Mr VINOT et à toute son équipe
Réponse :
Bonsoir Mr GRIVET, merci beaucoup cela nous fait vraiment plaisir et de la part d'un commerçant de Pontarlier, c'est encore plus gratifiant ! Nous ne sommes pas les mieux notés sur Google, on ne court d'ailleurs pas après, mais un bon point de temps en temps cela fait du bien. Encore merci et au plaisir !
UNE ETOILE EST DÉJÀ DE TROP NOUS LES AVONS CONTACTONS CE JOUR POUR AVOIR UN JUSTIFICATIF SUR DES PRIX EXCESSIFS SUR UN PRODUIT COMMANDÉ SANS VALIDATION DE DEVIS DE NOTRE PART. LA DIRECTRICE IRRESPECTUEUSE ET DE MAUVAISE FOI. LE DIRECTEUR SE PERMET DE NOUS CONTACTER POUR NOUS MENACER DE PORTER PLAINTE ET NOUS INTERDIT L'ENTRÉE À SON MAGASIN. NOUS AVONS SIGNALER LES FAIT A LA POLICE SE JOUR A VOIR
Réponse :
Monsieur LAURENCE de la ROTONDE, à l'époque de votre maman, nous prenions plaisir à la livrer et à la servir... Il nous a été impossible d'échanger avec vous sur quoi que ce soit, vous êtes un personnage tout à fait déplaisant, odieux et vulgaire. Quel spectacle pitoyable ! Vos propos menaçants envers notre collaboratrice ont été rapportés aux services de POLICE. Nous vous invitons donc à ne plus fréquenter notre magasin. Vous avez utilisé les avis GOOGLE pour vous défouler et vous offrir votre moment de gloire et de célébrité. C'est bien triste à voir. Nous vous souhaitons de trouver un peu d'apaisement car tout ceci est affligeant. Vous avez mélangé MPE et la ROTONDE visiblement... C'est ce qu'on a essayé de vous expliquer concernant votre compte client, nous qui ne vous connaissions de nul part (on le vivait bien en fait)... Les fûts de bière par contre vont bien dans la tireuse que nous avions installée dans le bar de votre maman, pas dans les poêles de chez MPE...
Tres pro . Super sympa est bien arrangeant .
Bravo à Laure pour l’ambiance qui règne dans son magasin !
Bonne expérience, vendeuse compétente et sympathique.
Equipe très compétente et large choix, du très bon!!!
Bonjour, un fût de bière à 24 euros contre 18 euros dans tous les autres magasins. ???
Super conseil précis et sérieux de la part de Pierre Antoine. Merci à lui !
J'ai eu le malheur de m'arrêter un lundi matin juste pour consulter les horaires d'ouvertures du samedi sur la porte et là, une furie sort du magasin en me hurlant dessus que le magasin est fermé le lundi matin. Je tente d'expliquer que je consultais juste les horaires et particulièrement celles du samedi et le propriétaire je suppose, me retorque que je n'ai qu'à faire comme tout le monde et vérifier sur mon téléphone. Ok mais dans ce cas, ne mettez pas les horaires sur votre vitrine. Il va de soit qu'après une agression pareille, je n'y suis jamais allé le samedi et qu'ils ont perdus une cliente.
Réponse :
Bonjour, afin d'éclaircir la situation que vous décrivez, nous vous invitons à prendre contact avec notre magasin. Il y a dans la description de l'incident que vous relatez des éléments assez troublants. Un échange avec vous nous aidera à mieux comprendre ce qui s'est passé. Merci à vous et bonne journée.
Bon magasin !
Conseils pertinents et professionnalisme au rendez-vous. Encore un coffret cadeau réalisé avec soin, avec des produits de qualité répondant tout à fait à mes attentes.
Réponse :
Merci Marie-Pierre, c'est toujours un plaisir de vous voir.
Je rejoins les commentaires négatifs. Magasin trop cher et le personnel et loin d'etre irréprochable. Eh les gens vous travaillez dans un commerce pas dans une caserne.
Large choix de liqueur, notamment la gentiane, personnel compétant 🙃👍
Bon magasin avec un large choix. Seul bémol, les prix sont sur certains produits plus chers que la concurrence.
Très professionnels, ils sont venus vérifier que la tireuse fonctionnait correctement avant l'événement. Livraison nickel. Je recommande 👌🏻
Un grand merci à toute l'équipe qui a été vraiment parfaite. Accueil super, et question service, le top du top. Mise à disposition d'un fut en urgence après fermeture du magasin. Grâce à vous tout a été parfait. MERCI !!!
Bons conseils
Équipe très compétente, disponible et conciliante. Un plaisir de collaborer avec eux sur différents événements
Merci à Laure et Thomas pour leurs accueil et bon conseil. Au top.
INADMISSIBLE! Avis à tous les amateurs de boissons n'allez surtout pas à ce commerce ignoble: les boisson et vins commander (au bout de 3 fois consécutive) était pas frais ni entretenues ils se font passer pour des artisans FAUX priorisé les petits commerçants du coin qui sont bien meilleurs pour le coups.
Grand choix et bons conseils.
Bonne cave avec d'excellents produits régionaux. Equipes sympathiques et bonne situation géographique !
Des conseils au top. Du sérieux et beaucoup de professionnalisme. L´accueil excellent.
Accueil et service irréprochable, une équipe d'un très grand professionnalisme et extrêmement sympathique, très rare de nos jours... Nous avons dégusté tous les vins pour notre mariage et Hyperboissons a tout géré. En plus, un énorme choix de bières et spiritueux, sans oublier leurs sélections uniques de whiskies et de rhums. Le meilleur caviste du Haut Doubs ! Bravo et Grand merci à toute l'équipe ! Au top !
Magasin agréable, beaucoup de choix ,le personnel est sympa et qualifié, j ai eu à faire avec Laure ,rien à redire .
Très bonne endroit. À conseiller
Super commerce!
Je ne comprends pas les avis négatifs car l'équipe est extrêmement compétente et réactive. Le choix parmi les produits proposés est incroyable. Et pour accompagner une manifestation, Hyperboisson Pontarlier est le partenaire idéal car la direction saura vous conseiller au mieux.
Au top ! Je recommande
Service et conseils au top 👍
Livré chez eux une horreur ! Ils sont dans leurs monde de dingue !
Établissement de bon conseil
Personnel sympathique et répondant à vos questions.
Réponse :
Bonjour, Au nom de toute l'équipe nous vous remercions de votre commentaire. Nous y sommes aujourd'hui sensibles et allons redoubler d’efforts pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas lors de vos passages à nous interpeller. L'équipe du magasin
Personnel de bon conseil et agréable.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos besoins et nous vous remercions de votre commentaire. Nous y sommes aujourd'hui sensibles et allons redoubler d’efforts pour vous satisfaire davantage. L'équipe du magasin
J'étais cliente de ce magasin, mais je peux vous dire que je ne suis pas prête d'y retourner !!! Je demande un renseignement sur ma facture car je ne comprenais pas l'histoire avec les consignes de fût de bière car il manquait une caisse et là le patron me prend de haut et a été odieux et n'a pas hésiter à se moquer ouvertement de moi avec les caissières lors de ma sortie devant les autres clients !!! Je suis rentrée lui faire remarquer que se moquer des gens donnait une très belle image de marque pour son magasin. Mais à voir les commentaires, je ne suis pas la première à le remarquer. Un conseil Monsieur, continuez comme ça et vous verrez votre magasin se vider au fil du temps. Magasin à fuir absolument d'autant qu'il n'est pas le seul sur le marché, et en plus des prix plus qu'excessifs et ils arnaquent.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes déçus d'apprendre votre colère et de lire votre commentaire. Lors de votre passage au magasin, vous êtes venu avec des fûts "perfect draft 6 L" vide sans caisse. Hors la consigne (7.10 €) comprend le fût avec sa caisse. Afin de vous déduire les consignes ramenées nous vous avons gardé les caisses de vos fûts achetés au magasin. Sinon vous auriez dû payer les consignes. Plusieurs membres du magasin ont tenté de vous expliquer que vous n'étiez pas perdante en nous laissant les caisses vides. Et nous sommes prêts à vous réexpliquer. Nous nous excusons si vous avez pu vous sentir offensé. Cependant vos accusations sur le fait que nous arnaquions nos clients sont déplacées au vue du travail que nous fournissons tous les jours. Cordialement L'équipe du magasin
Cela fait quelques années que nous fréquentons le magasin moi et des autres membres de ma famille et l'équipe a toujours été bienveillante et à l'écoute envers nous , bravo! Et nous en sommes très satisfaits jusqu'à aujourd'hui , Merci à vous !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes fières de vous accompagner depuis toutes ces années et espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps. Nous vous remercions de votre commentaire. Nous y sommes aujourd'hui sensibles et allons redoubler d’efforts pour vous satisfaire davantage. L'équipe du magasin
Produits de plus en plus chère
Je vais régulièrement dans ce magasin,et les avis négatifs me surprennent ! Toujours bien reçu, une super équipe a l'écoute du client! Beau magasin avec un très grand choix. continuez ! 👍
J’ai demandé un devis par Internet, j’ai eu une réponse très rapide, et très précise (voir même au delà de mes attentes). Et lorsque je suis venu au magasin acheter , j’ai reçu un accueil chaleureux et souriant. Je reviendrai ça c’est sûr !
Irrespectueux, arrogant, excès de pouvoir. Évitez ce lieu, de très bon cavistes sont présents sur pontarlier, caves jacquot, entre terre et verre...
Comportement hautain et inhumain de la part des gérants. Je parlerais de la sorte à mes clients je n’en aurais plus aucun. Je dépense à peu près 500€ par mois chez hyperboissons. Ce matin le gérant me saute dessus sans dire bonjour en me pointant du doigt et disant: VOUS vous n’avez pas mis de gel. Je venais dans mettre dans ma voiture. Pas bonjour pas de gants pour dire les chose, qu’elle agressivité !!!!! Le premier confinement la responsable m’avait déjà envoyé balader car je voulais payer un peu plus de 200€ en espèces elle m’avait dit je cite: Vous voulez ma mort ? J’étais prêt à laisser mon caddy en place et partir quand elle a révisé son pont de vue. Honte à vous de votre comportement hautain dédaigneux!! Ce matin c’était la dernière fois que je m’étais les pieds chez vous. J’irai à la cave jacquot qui savent recevoir en disant bonjour avec le sourire et qui prennent soin de leurs clients.
120 euros d'achat pour la première et dernière fois, nous avons eu affaire au responsable qui a fait preuve d'un comportement INFECT. Hautain et méprisant celui-ci à oublié ce qu'est un client (celui qui le fait vivre). Un conseil ? FUYEZ cette enseigne et surtout son dirigeant. Clients perdus à tout jamais. ADIEU.
Du choix et toujours de bons conseils.
Du choix et du super conseil !! super cave!!!👍
Personnel peu agréable (avec nous et avec les autres clients). Très belle boutique et grand choix de boisson. Prix un peu au dessus de la moyenne.
Période de fête et de rush ou non, zone frontalière ou non, il faudrait juste expliquer à la gérante de cette boutique la politesse et la façon de s'adresser à ses clients. On veut privilégier les commerces français en jouant le jeu mais au vu des prix pratiqués et surtout de la piètre qualité de service, pas étonnant qu'en ressortant j'ai envie d'acheter sur internet.
Accueil lamentable, personnel en caisse agressif et plus que désagréable, c'est dommage car beau magasin mais je passe mon chemin...
Un accueil absolument exécrable. Avant même de présenter un signe de courtoisie, un homme masqué à étiquette hyperboissons me bondit dessus pour m'assigner de me désinfecter les mains. En même temps, avant même que j'aie pu placer un mot, une femme masquée accoudée à sa caisse et tripotant des pièces de monnaie (qui je l'espère sont désinfectées!) se détourne du client face à elle pour me lancer la même sentence que son homologue masculin à parka sans manches. Ironie : Le slogan de cette entreprise en carton = Accueillir les clients, les conseiller, les guider en véritable caviste, tout en assurant un service et une offre de prix dignes de la grande distribution. Décidément, vous avez raté votre vocation mon pauvre monsieur, en à peine 5 secondes passées dans votre cabane, j'ai compris que vous étiez mal dans votre peau. PS : Je me marre bien en lisant d'autres commentaires récents et très similaires au mien. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année ainsi que de faire faillite. :)
Beau magasin, très bien conseillé par le vendeur, mais accueil très agressif à l'entrée du magasin. Passage en caisse lamentable, personne odieuse qui invective les clients. Comportement très déplacé pour ce poste qui donne une très mauvaise image de votre commerce. La période est difficile pour tous, le protocole sanitaire doit s appliquer dans les deux sens.
Beaucoup de choix, super pour les emballages cadeaux et de bon conseils.
Accueil du gérant pitoyable ,sans parlé du passage en caisse ,un sketch à lui tout seul. Adieu
Beau magasin où des boissons de toutes les régions sont présentes, avec des prix élevés. Personnel poli.
Très bien et vraiment très agréable avec les clients parfait et beaucoup de choix
Il y a beaucoup de choix. Mais la note peut vite devenir salée si on craque sur plusieurs bouteilles.
Le personnel est très professionnel et de bons conseils. Large choix et magasin bien entretenu et organisé. Bravo
Patron agressif, qui s’énerve tout seul, ne sachant pas du tout gérer ses émotions !!! Comportement incompréhensible de la part d’un commerçant. On me reproche de ne pas respecter les consignes du magasin alors que j’avais gentiment demandé quoi faire à une vendeuse au préalable. De plus mis à la porte car le magasin fermait. De mon côté je préfère rester calme dans ce genre de situation tant l’agressivité ne devrait pas avoir sa place dans un commerce. Dommage de devoir partager cette expérience inédite mais non surpris par la présence de commentaires dans le même sens.
- patron pas du tout accueillant voir condescendant !! - prix globalement plus cher que d'autres cavistes sur Pontarlier - premiere (et derniere) fois dans ce magasin... Je ne recommande pas !!
Grand choix, bon accueil
Super choix
Très grand choix, personnel de bons conseils et accueillant
De très bon vin et vendeur très commercial
Du choix ,les prix excessifs. Merci à Catherine pour ses conseils
Nous venons presque tous les mois moi et mon ami acheter une bonne bouteille de whisky, mon ami étant très fan de bonnes bouteilles. Le problème du magasins n'est pas le choix des bouteilles en rayon mais le patron. Pas de Bonjour alors qu'il passe devant nous avec sa tasse à café et quemon ami lui redis bonjour au moment ou nous le voyons encpre très peut vendeur pour mon goûts. Nous avons 21 ans tout les deux et je crois que l'on nous fait très bien comprendre le message que nous n'avons pas notre place devant la vitrine des bouteilles à ce prix là pour lui ! Il n'y a pas d'âge pour respecter les clients Merci !
Super !! Quand je fais ün repas je vais achete mon vin.chez eux. Je demande le patron lui explique mon repas et im me conseille Toujours tres bien. Les connaisseurs apprecient son choix Toujours tres aimable du choix et carte fidelite appreciable. Allez y ce n.est pas plus cher qu en.grande surface Vins de ptts producteur
Bons produits et choix ! 1 étoile en moins pour les prix un peu excessifs.
Grand choix de boissons locales
Nombreux articles intéressants Un peu cher Par contre personnel ....!!!!
Très professionnel :-)
Bien conseillé et avec le sourire
Trop d attente pour avoir une personne qui nous conseille,cela fait plusieurs fois que vais chercher des boissons et c est toujours le même problème .
Beaucoup de choix et du stock. Par contre les vins sont assez cher, peut de vin a prix abordable. Le caviste est d excellent conseil !
Bon vendeurs connaisseur
Personnel très agréable
Personnel très sympa et à l écoute.
Patron nul pas simpa
Équipe compétente du choix je recommande
Scandaleux. Honteux. Zéro.
Tjs de très bon conseils
Plus de bière Kwak jacks Daniel trop chère
On y trouve beaucoup de boissons mais assez cher
Sérieux bon conseil très grand choix de bières et de vin
Large choix en vins de toute nos régions et des spiritueux en tout genre je conseil 🍻🍻
Bon accueil choix vaste prix moyen
Très bien et très bons conseils dans les spécialités. Par contre tarifs un peu élevés
Du choix et de bon conseil, vendeurs trés à l'écoute, régulierement des dégustations sont proposé. Je conseil quand même d'acheter des produits que l'on ne trouve pas ailleurs, car un poil plus cher.
N'accepte que les chèque du grand pontarlier , aucun effort pour en prendre d'autre... ils ont perdu 90€ et un client. Personne pour te conseiller, resté 30min dans le magasin pour 3 bouteilles que j'ai moi même choisi.
Beaucoup de choix.. Très bon magasin
Choix oui mais service limite ! je sors aujourd'hui de cette enseigne en y laissant 77 euros (je précise que c'est mon 1er passage), je demande un peu de papier d'emballage pour le faire moi-même, mais refus catégorique, texto : réservé au magasin. Je le comprends bien mais que ce morceau de papier soit utilisé par le personnel pour faire le paquet cadeau ou me soit donné directement pour que je le fasse moi-même, le morceau de papier aurait été le même. Je n'ai pas fait l'aumône d'un bout de papier..... Je n'ai pas compris cette attitude et très sincèrement il m'ont perdu comme cliente. Et oui, rien que pour ça.....
Bon prix sur les grands cru et du choix a prix abordable
aucun service après-vente sur les tireuses à bière. j'ai du contacter Philips pour la prise en charge . je ne vous recommande pas ce magasin , la personne qui m'a reçu à été d'une impolitesse extrême ,un accueil déplorable , je ne rentre plus jamais dans ce magasin après plusieurs années de fidélité
Le directeur est antipathique à souhait, avant de faire du commerce il devrait commencer par prendre des leçons de savoir vivre et de politesse ! Le reste du personnel est par contre très agréable.Pour son comportement hautain et dédaigneux je n'y mettrai plus les pieds.
Sur le bas du ticket de caisse il est inscrit:Merci de votre confiance,à bientôt Alors pour à bientôt ce sera surtout plus jamais ! Car coté confiance mon expérience de ce jour vient de passer à zéro quand produisant un ticket chèque fidélité de 18 euros on m'a annoncé que je l'avais déjà utilisé pour une bouteille jamais achetée et ce 5 minutes après un passage en caisse où l'on m'avais imprimé ce super cadeaux résultante de plus de 360 euros d'achats. Gaffez-vous des belles cartes fidélité où pour finir vous avez bien fait d'acheter plus cher qu'ailleurs pour ne rien avoir à la fin !!!
Super choix, bons conseils. L'endroit à privilégier pour les amateurs de whisky, de Rhums et de bières !
Un grand choix de champagne. Un endroit spacieux, un accueil chaleureux, un accès facile.
Grand choix de vin, bière et whisky
La gamme en vins est bières sous ses apparences grandiloquentes et très commerciale et sans grand intérêt pour tout connaisseur lambda. Si l'on aime l'authenticité et la découverte il faut passer son chemin. Mais si je me permet d'écrire un commentaire c'est pour l’attitude ignoble du patron. Cet odieux personnage ne semble pas être un amis des bêtes (ni des humains). Nous entrions dans le magasin avec notre chiot lorsqu'il nous a demandé de quitter les lieux sans autre forme de politesse, je lui répond que je suis désolé, qu'il n'y a pas de pancarte et que sans ça nous l'aurions laissé dans la voiture et il nous répond qu'en gros c'est lui le boss et que sa parole suffit.... pauvre type...