Hyperboissons

"La gamme en vins est bières sous ses apparences grandiloquentes et très commerciale et sans grand intérêt pour tout connaisseur lambda. Si l'on aime l'authenticité et la découverte il faut passer son chemin. Mais si je me permet d'écrire un commentaire c'est pour l’attitude ignoble du patron. Cet odieux personnage ne semble pas être un amis des bêtes (ni des humains). Nous entrions dans le magasin avec notre chiot lorsqu'il nous a demandé de quitter les lieux sans autre forme de politesse, je lui répond que je suis désolé, qu'il n'y a pas de pancarte et que sans ça nous l'aurions laissé dans la voiture et il nous répond qu'en gros c'est lui le boss et que sa parole suffit.... pauvre type..."

"Grand choix de vin, bière et whisky"

"Un grand choix de champagne. Un endroit spacieux, un accueil chaleureux, un accès facile."

"Super choix, bons conseils. L'endroit à privilégier pour les amateurs de whisky, de Rhums et de bières !"

"Sur le bas du ticket de caisse il est inscrit:Merci de votre confiance,à bientôt Alors pour à bientôt ce sera surtout plus jamais ! Car coté confiance mon expérience de ce jour vient de passer à zéro quand produisant un ticket chèque fidélité de 18 euros on m'a annoncé que je l'avais déjà utilisé pour une bouteille jamais achetée et ce 5 minutes après un passage en caisse où l'on m'avais imprimé ce super cadeaux résultante de plus de 360 euros d'achats. Gaffez-vous des belles cartes fidélité où pour finir vous avez bien fait d'acheter plus cher qu'ailleurs pour ne rien avoir à la fin !!!"

"Le directeur est antipathique à souhait, avant de faire du commerce il devrait commencer par prendre des leçons de savoir vivre et de politesse ! Le reste du personnel est par contre très agréable.Pour son comportement hautain et dédaigneux je n'y mettrai plus les pieds."

"aucun service après-vente sur les tireuses à bière. j'ai du contacter Philips pour la prise en charge . je ne vous recommande pas ce magasin , la personne qui m'a reçu à été d'une impolitesse extrême ,un accueil déplorable , je ne rentre plus jamais dans ce magasin après plusieurs années de fidélité"

"Bon prix sur les grands cru et du choix a prix abordable"

"Choix oui mais service limite ! je sors aujourd'hui de cette enseigne en y laissant 77 euros (je précise que c'est mon 1er passage), je demande un peu de papier d'emballage pour le faire moi-même, mais refus catégorique, texto : réservé au magasin. Je le comprends bien mais que ce morceau de papier soit utilisé par le personnel pour faire le paquet cadeau ou me soit donné directement pour que je le fasse moi-même, le morceau de papier aurait été le même. Je n'ai pas fait l'aumône d'un bout de papier..... Je n'ai pas compris cette attitude et très sincèrement il m'ont perdu comme cliente. Et oui, rien que pour ça....."

"Beaucoup de choix.. Très bon magasin"

"N'accepte que les chèque du grand pontarlier , aucun effort pour en prendre d'autre... ils ont perdu 90€ et un client. Personne pour te conseiller, resté 30min dans le magasin pour 3 bouteilles que j'ai moi même choisi."

"Du choix et de bon conseil, vendeurs trés à l'écoute, régulierement des dégustations sont proposé. Je conseil quand même d'acheter des produits que l'on ne trouve pas ailleurs, car un poil plus cher."

"Très bien et très bons conseils dans les spécialités. Par contre tarifs un peu élevés"

"Bon accueil choix vaste prix moyen"

"Large choix en vins de toute nos régions et des spiritueux en tout genre je conseil 🍻🍻"

"Sérieux bon conseil très grand choix de bières et de vin"

"On y trouve beaucoup de boissons mais assez cher"

"Plus de bière Kwak jacks Daniel trop chère"

"Tjs de très bon conseils"

"Scandaleux. Honteux. Zéro."

"Équipe compétente du choix je recommande"

"Patron nul pas simpa"

"Personnel très sympa et à l écoute."

"Personnel très agréable"

"Bon vendeurs connaisseur"

"Beaucoup de choix et du stock. Par contre les vins sont assez cher, peut de vin a prix abordable. Le caviste est d excellent conseil !"

"Trop d attente pour avoir une personne qui nous conseille,cela fait plusieurs fois que vais chercher des boissons et c est toujours le même problème ."

"Bien conseillé et avec le sourire"

"Très professionnel :-)"

"Nombreux articles intéressants Un peu cher Par contre personnel ....!!!!"

"Grand choix de boissons locales"

"Bons produits et choix ! 1 étoile en moins pour les prix un peu excessifs."

"Super !! Quand je fais ün repas je vais achete mon vin.chez eux. Je demande le patron lui explique mon repas et im me conseille Toujours tres bien. Les connaisseurs apprecient son choix Toujours tres aimable du choix et carte fidelite appreciable. Allez y ce n.est pas plus cher qu en.grande surface Vins de ptts producteur"

"Nous venons presque tous les mois moi et mon ami acheter une bonne bouteille de whisky, mon ami étant très fan de bonnes bouteilles. Le problème du magasins n'est pas le choix des bouteilles en rayon mais le patron. Pas de Bonjour alors qu'il passe devant nous avec sa tasse à café et quemon ami lui redis bonjour au moment ou nous le voyons encpre très peut vendeur pour mon goûts. Nous avons 21 ans tout les deux et je crois que l'on nous fait très bien comprendre le message que nous n'avons pas notre place devant la vitrine des bouteilles à ce prix là pour lui ! Il n'y a pas d'âge pour respecter les clients Merci !"

"Du choix ,les prix excessifs. Merci à Catherine pour ses conseils"

"De très bon vin et vendeur très commercial"

"Très grand choix, personnel de bons conseils et accueillant"

"Super choix"

"Grand choix, bon accueil"

"- patron pas du tout accueillant voir condescendant !! - prix globalement plus cher que d'autres cavistes sur Pontarlier - premiere (et derniere) fois dans ce magasin... Je ne recommande pas !!"

"Patron agressif, qui s’énerve tout seul, ne sachant pas du tout gérer ses émotions !!! Comportement incompréhensible de la part d’un commerçant. On me reproche de ne pas respecter les consignes du magasin alors que j’avais gentiment demandé quoi faire à une vendeuse au préalable. De plus mis à la porte car le magasin fermait. De mon côté je préfère rester calme dans ce genre de situation tant l’agressivité ne devrait pas avoir sa place dans un commerce. Dommage de devoir partager cette expérience inédite mais non surpris par la présence de commentaires dans le même sens."

"Le personnel est très professionnel et de bons conseils. Large choix et magasin bien entretenu et organisé. Bravo"

"Il y a beaucoup de choix. Mais la note peut vite devenir salée si on craque sur plusieurs bouteilles."

"Très bien et vraiment très agréable avec les clients parfait et beaucoup de choix"

"Beau magasin où des boissons de toutes les régions sont présentes, avec des prix élevés. Personnel poli."

"Accueil du gérant pitoyable ,sans parlé du passage en caisse ,un sketch à lui tout seul. Adieu"

"Beaucoup de choix, super pour les emballages cadeaux et de bon conseils."

"Beau magasin, très bien conseillé par le vendeur, mais accueil très agressif à l'entrée du magasin. Passage en caisse lamentable, personne odieuse qui invective les clients. Comportement très déplacé pour ce poste qui donne une très mauvaise image de votre commerce. La période est difficile pour tous, le protocole sanitaire doit s appliquer dans les deux sens."

"Un accueil absolument exécrable. Avant même de présenter un signe de courtoisie, un homme masqué à étiquette hyperboissons me bondit dessus pour m'assigner de me désinfecter les mains. En même temps, avant même que j'aie pu placer un mot, une femme masquée accoudée à sa caisse et tripotant des pièces de monnaie (qui je l'espère sont désinfectées!) se détourne du client face à elle pour me lancer la même sentence que son homologue masculin à parka sans manches. Ironie : Le slogan de cette entreprise en carton = Accueillir les clients, les conseiller, les guider en véritable caviste, tout en assurant un service et une offre de prix dignes de la grande distribution. Décidément, vous avez raté votre vocation mon pauvre monsieur, en à peine 5 secondes passées dans votre cabane, j'ai compris que vous étiez mal dans votre peau. PS : Je me marre bien en lisant d'autres commentaires récents et très similaires au mien. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année ainsi que de faire faillite. :)"

"Accueil lamentable, personnel en caisse agressif et plus que désagréable, c'est dommage car beau magasin mais je passe mon chemin..."

"Période de fête et de rush ou non, zone frontalière ou non, il faudrait juste expliquer à la gérante de cette boutique la politesse et la façon de s'adresser à ses clients. On veut privilégier les commerces français en jouant le jeu mais au vu des prix pratiqués et surtout de la piètre qualité de service, pas étonnant qu'en ressortant j'ai envie d'acheter sur internet."

"Personnel peu agréable (avec nous et avec les autres clients). Très belle boutique et grand choix de boisson. Prix un peu au dessus de la moyenne."

"Du choix et du super conseil !! super cave!!!👍"

"Du choix et toujours de bons conseils."

"120 euros d'achat pour la première et dernière fois, nous avons eu affaire au responsable qui a fait preuve d'un comportement INFECT. Hautain et méprisant celui-ci à oublié ce qu'est un client (celui qui le fait vivre). Un conseil ? FUYEZ cette enseigne et surtout son dirigeant. Clients perdus à tout jamais. ADIEU."

"Comportement hautain et inhumain de la part des gérants. Je parlerais de la sorte à mes clients je n’en aurais plus aucun. Je dépense à peu près 500€ par mois chez hyperboissons. Ce matin le gérant me saute dessus sans dire bonjour en me pointant du doigt et disant: VOUS vous n’avez pas mis de gel. Je venais dans mettre dans ma voiture. Pas bonjour pas de gants pour dire les chose, qu’elle agressivité !!!!! Le premier confinement la responsable m’avait déjà envoyé balader car je voulais payer un peu plus de 200€ en espèces elle m’avait dit je cite: Vous voulez ma mort ? J’étais prêt à laisser mon caddy en place et partir quand elle a révisé son pont de vue. Honte à vous de votre comportement hautain dédaigneux!! Ce matin c’était la dernière fois que je m’étais les pieds chez vous. J’irai à la cave jacquot qui savent recevoir en disant bonjour avec le sourire et qui prennent soin de leurs clients."

"Irrespectueux, arrogant, excès de pouvoir. Évitez ce lieu, de très bon cavistes sont présents sur pontarlier, caves jacquot, entre terre et verre..."

"J’ai demandé un devis par Internet, j’ai eu une réponse très rapide, et très précise (voir même au delà de mes attentes). Et lorsque je suis venu au magasin acheter , j’ai reçu un accueil chaleureux et souriant. Je reviendrai ça c’est sûr !"

"Je vais régulièrement dans ce magasin,et les avis négatifs me surprennent ! Toujours bien reçu, une super équipe a l'écoute du client! Beau magasin avec un très grand choix. continuez ! 👍"

"Produits de plus en plus chère"

"Cela fait quelques années que nous fréquentons le magasin moi et des autres membres de ma famille et l'équipe a toujours été bienveillante et à l'écoute envers nous , bravo! Et nous en sommes très satisfaits jusqu'à aujourd'hui , Merci à vous !"

"J'étais cliente de ce magasin, mais je peux vous dire que je ne suis pas prête d'y retourner !!! Je demande un renseignement sur ma facture car je ne comprenais pas l'histoire avec les consignes de fût de bière car il manquait une caisse et là le patron me prend de haut et a été odieux et n'a pas hésiter à se moquer ouvertement de moi avec les caissières lors de ma sortie devant les autres clients !!! Je suis rentrée lui faire remarquer que se moquer des gens donnait une très belle image de marque pour son magasin. Mais à voir les commentaires, je ne suis pas la première à le remarquer. Un conseil Monsieur, continuez comme ça et vous verrez votre magasin se vider au fil du temps. Magasin à fuir absolument d'autant qu'il n'est pas le seul sur le marché, et en plus des prix plus qu'excessifs et ils arnaquent."

"Personnel de bon conseil et agréable."

"Personnel sympathique et répondant à vos questions."

"Établissement de bon conseil"

"Livré chez eux une horreur ! Ils sont dans leurs monde de dingue !"

"Service et conseils au top 👍"

"Au top ! Je recommande"

"Je ne comprends pas les avis négatifs car l'équipe est extrêmement compétente et réactive. Le choix parmi les produits proposés est incroyable. Et pour accompagner une manifestation, Hyperboisson Pontarlier est le partenaire idéal car la direction saura vous conseiller au mieux."

"Super commerce!"

"Très bonne endroit. À conseiller"

"Magasin agréable, beaucoup de choix ,le personnel est sympa et qualifié, j ai eu à faire avec Laure ,rien à redire ."

"Accueil et service irréprochable, une équipe d'un très grand professionnalisme et extrêmement sympathique, très rare de nos jours... Nous avons dégusté tous les vins pour notre mariage et Hyperboissons a tout géré. En plus, un énorme choix de bières et spiritueux, sans oublier leurs sélections uniques de whiskies et de rhums. Le meilleur caviste du Haut Doubs ! Bravo et Grand merci à toute l'équipe ! Au top !"

"Des conseils au top. Du sérieux et beaucoup de professionnalisme. L´accueil excellent."

"Bonne cave avec d'excellents produits régionaux. Equipes sympathiques et bonne situation géographique !"

"Grand choix et bons conseils."

"INADMISSIBLE! Avis à tous les amateurs de boissons n'allez surtout pas à ce commerce ignoble: les boisson et vins commander (au bout de 3 fois consécutive) était pas frais ni entretenues ils se font passer pour des artisans FAUX priorisé les petits commerçants du coin qui sont bien meilleurs pour le coups."

"Merci à Laure et Thomas pour leurs accueil et bon conseil. Au top."

"Équipe très compétente, disponible et conciliante. Un plaisir de collaborer avec eux sur différents événements"

"Bons conseils"

"Un grand merci à toute l'équipe qui a été vraiment parfaite. Accueil super, et question service, le top du top. Mise à disposition d'un fut en urgence après fermeture du magasin. Grâce à vous tout a été parfait. MERCI !!!"

"Très professionnels, ils sont venus vérifier que la tireuse fonctionnait correctement avant l'événement. Livraison nickel. Je recommande 👌🏻"

"Bon magasin avec un large choix. Seul bémol, les prix sont sur certains produits plus chers que la concurrence."

"Large choix de liqueur, notamment la gentiane, personnel compétant 🙃👍"

"Je rejoins les commentaires négatifs. Magasin trop cher et le personnel et loin d'etre irréprochable. Eh les gens vous travaillez dans un commerce pas dans une caserne."

"Conseils pertinents et professionnalisme au rendez-vous. Encore un coffret cadeau réalisé avec soin, avec des produits de qualité répondant tout à fait à mes attentes."

"Bon magasin !"

"J'ai eu le malheur de m'arrêter un lundi matin juste pour consulter les horaires d'ouvertures du samedi sur la porte et là, une furie sort du magasin en me hurlant dessus que le magasin est fermé le lundi matin. Je tente d'expliquer que je consultais juste les horaires et particulièrement celles du samedi et le propriétaire je suppose, me retorque que je n'ai qu'à faire comme tout le monde et vérifier sur mon téléphone. Ok mais dans ce cas, ne mettez pas les horaires sur votre vitrine. Il va de soit qu'après une agression pareille, je n'y suis jamais allé le samedi et qu'ils ont perdus une cliente."

"Super conseil précis et sérieux de la part de Pierre Antoine. Merci à lui !"

"Bonjour, un fût de bière à 24 euros contre 18 euros dans tous les autres magasins. ???"

"Equipe très compétente et large choix, du très bon!!!"

"Bonne expérience, vendeuse compétente et sympathique."

"Bravo à Laure pour l’ambiance qui règne dans son magasin !"

"Tres pro . Super sympa est bien arrangeant ."

"UNE ETOILE EST DÉJÀ DE TROP NOUS LES AVONS CONTACTONS CE JOUR POUR AVOIR UN JUSTIFICATIF SUR DES PRIX EXCESSIFS SUR UN PRODUIT COMMANDÉ SANS VALIDATION DE DEVIS DE NOTRE PART. LA DIRECTRICE IRRESPECTUEUSE ET DE MAUVAISE FOI. LE DIRECTEUR SE PERMET DE NOUS CONTACTER POUR NOUS MENACER DE PORTER PLAINTE ET NOUS INTERDIT L'ENTRÉE À SON MAGASIN. NOUS AVONS SIGNALER LES FAIT A LA POLICE SE JOUR A VOIR"

"Service au top merci à Mr VINOT et à toute son équipe"

"Merci. Très bien et commerçant."

"Parfait et très patient."

"Nous avons fait appel aux services d'Hyperboisson pour notre mariage. Super conseils, mise à disposition d'une super tireuse à bière, mise à disposition de futs qui sont repris si pas utilisés, vraiment au top ! Je recommande vivement de passer et discuter avec leur équipe ! :)"

"vendeur très professionnel merci beaucoup"

"Très bon conseil et très accueillant"

"Personnels très sympas, beaucoup de nouveautés..."

"Je bois pas assez .. Quel dommage J'aime bien ce magasin..surtout Antoine...😁 Et sinon pour Leane Lumineuse Efficiente Aimable Nuancée Engagée. ..."

"Magasin au top avec un choix énorme. L'accueil est toujours souriant. Les conseils toujours bon et en adéquation avec les repas demandés dans un respect du budget défini."

"Un choix énorme pour les boissons alcoolisées ou non, prix compétitifs. Personnel sympa et très accueillant. C'est le top"

"Nous avons passé une super soirée avec une grande variété de whisky et de rhum. Les personnes qui animent étaient super sympa et compétentes. Vivement la prochaine pour découvrir de nouvelles choses merci ☺️"

"Très bon conseil très professionnelle"

"Vendeurs compétant et courtois,larges choix de produits. En revanche le magasin est un peu bordélique avec un gros manque de cohérence dans les mises en rayons. On a vite fait de s'y perdre. Si les rayons seraient segmentés par catégories de produits, le magasin serait plus clair, plus compréhensif et plus logique. Donc plus facile pour trouver se que l'on cherche"

"Vendeuse à l'écoute, magasin très propre, agréable découverte !"

"Un magnifique choix de boissons à prix correct."

"Toujours bien conseillé, pour tout les prix .. bref je recommande"

"Un super magasin avec d'excellents renseignements. Je recommande vivement! Une équipe très accueillante et professionnelle..."